عند إعداد سجل المخاطر
حتى لا تبقى المخاطر مجرد قائمة، بل يتم تقييم كل خطر بدرجة واضحة.
مورد مجاني قابل للتحميل
نموذج مصفوفة تقييم المخاطر
تساعدك هذه المصفوفة على تقييم المخاطر بطريقة منظمة من خلال تحديد الاحتمالية والأثر، ثم احتساب درجة الخطر وتصنيفه وتحديد أولوية المعالجة.
قبل أن تستخدم النموذج
ما المقصود بمصفوفة تقييم المخاطر؟
مصفوفة تقييم المخاطر أداة بسيطة تساعد على تقدير مستوى الخطر من خلال الجمع بين احتمال حدوثه وحجم أثره عند وقوعه. والهدف منها ليس إعطاء رقم فقط، بل مساعدة الفريق على ترتيب المخاطر وتحديد ما يحتاج معالجة عاجلة وما يكفي متابعته دوريًا.
عندما تكون طريقة التقييم واضحة، يصبح النقاش حول المخاطر أكثر موضوعية. فلا يتم تضخيم كل خطر، ولا يتم تجاهل المخاطر المهمة، بل يتم التعامل معها وفق درجة واضحة وأولوية متفق عليها.
متى تستخدم مصفوفة تقييم المخاطر؟
تستخدم المصفوفة عند الحاجة إلى ترتيب المخاطر حسب أهميتها قبل اختيار طريقة المعالجة.
قبل إطلاق مشروع أو مبادرة
لتحديد المخاطر الحرجة التي يجب التعامل معها قبل بدء التنفيذ.
أثناء متابعة الخطة التشغيلية
لإعادة تقييم المخاطر عند ظهور تأخر أو تغير في الموارد أو الأولويات.
بعد تنفيذ إجراءات المعالجة
لمعرفة هل انخفض مستوى الخطر أم ما زال يحتاج متابعة أو تصعيدًا.
حيل عملية لتقييم المخاطر بدقة
التقييم الجيد يعتمد على وضوح التعاريف واتساق طريقة الحكم بين أعضاء الفريق.
| الحيلة | التطبيق العملي |
|---|---|
| لا تقيّم الخطر دون وصف واضح | ابدأ بوصف الخطر كحدث محتمل، ثم اذكر السبب والأثر المتوقع. |
| افصل بين الاحتمالية والأثر | قد يكون الخطر قليل الحدوث لكنه عالي الأثر، والعكس صحيح. |
| استخدم نفس سلم التقييم دائمًا | تغيير معاني الدرجات من اجتماع لآخر يجعل النتائج غير قابلة للمقارنة. |
| راجع التقييم بعد المعالجة | الإجراء الجيد يجب أن يخفض الاحتمالية أو الأثر أو كليهما. |
محتويات النموذج
تم تصميم النموذج ليجمع بين التعريف، التقييم، التصنيف، والمعالجة.
مستويات الاحتمالية
تعريف واضح لدرجات الاحتمالية من منخفض جدًا إلى عالٍ جدًا.
مستويات الأثر
تحديد أثر الخطر على الوقت أو التكلفة أو الجودة أو تحقيق الأهداف.
مصفوفة التقييم
جدول يوضح درجة الخطر الناتجة عن ضرب الاحتمالية في الأثر.
تصنيف الخطر
تقسيم الدرجات إلى منخفض، متوسط، عالٍ، وحرج مع الإجراء المطلوب.
سجل التقييم
جدول لتوثيق وصف الخطر، السبب، الأثر، الدرجة، والتصنيف.
مراجعة ما بعد المعالجة
تقييم الخطر المتبقي بعد تنفيذ الإجراءات ومعرفة هل يحتاج متابعة أو تصعيد.
هل تريد بناء سجل مخاطر أكثر احترافية؟
ابدأ بالمصفوفة، ثم اربطها بسجل المخاطر وخطة المعالجة.
يمكن استخدام هذا النموذج مع سجل المخاطر المبسط لتكوين ملف واضح لتحديد المخاطر وترتيب أولوياتها ومتابعة إجراءات المعالجة.