Objectif
Distinguer une simple mise au format numérique d'une amélioration réelle du fonctionnement, du service rendu et de l'utilisation de l'information.
Un parcours en cinq leçons pour comprendre comment organiser les processus, les données et le suivi avant de passer à l'évaluation finale.
Distinguer une simple mise au format numérique d'une amélioration réelle du fonctionnement, du service rendu et de l'utilisation de l'information.
Responsables, collaborateurs, associations, petites structures et toute personne souhaitant cadrer un premier projet de digitalisation.
Suivez les leçons dans l'ordre avant d'accéder à l'évaluation finale.
Diagnostiquer un processus, structurer les données et passer de canaux dispersés à une demande clairement suivie.
Ouvrir la leçon 1Comparer digitalisation et transformation numérique à travers le suivi, les indicateurs, le tableau de bord et la décision.
Ouvrir la leçon 2Suivre sept étapes : diagnostic, priorité, simplification, outils, données, adoption et amélioration.
Ouvrir la leçon 3Faire évoluer un formulaire en ligne vers un service avec statut, responsable, notifications et délais suivis.
Ouvrir la leçon 4Passer des données structurées aux rapports, à l'automatisation utile et à de meilleures décisions.
Ouvrir la leçon 5Consultez-les pendant ou après les leçons pour approfondir les exemples.