CT-DT360 • برنامج مهني متقدم • 72 ساعة تدريبية صافية

قيادة التحول الرقمي والذكاء المؤسسي

Digital Transformation & Intelligent Enterprise Leadership

برنامج تطبيقي متكامل يقود المشارك من تشخيص الواقع وصياغة استراتيجية التحول إلى هندسة العمليات، واختيار الحلول، وإدارة التنفيذ الرشيق، وتوظيف الأتمتة والذكاء الاصطناعي ضمن حوكمة وقياس مستمر للقيمة.

استعرض البرنامج التدريبي تحميل الدليل التعريفي PDF الاستفسار وطلب عرض تدريبي التواصل عبر واتساب

14 وحدة • 6 مراحل

رحلة مترابطة من الاستشراف والتشخيص إلى المشروع الاستشاري المتكامل.

نحو 70% تطبيق

محاكاة وتمارين ومخرجات عملية، مقابل نحو 30% شرح ونقاش موجّه بوصفه توزيعًا إرشاديًا.

14 ساعة مشروع نهائي

جزء من إجمالي 72 ساعة، ويجمع التشخيص والجدوى والتنفيذ والحوكمة والقياس والعرض.

بطاقة البرنامج

المعلومات الأساسية المعتمدة لتحديد ملاءمة البرنامج وطريقة تقديمه.

الرمزCT-DT360
المدة72 ساعة تدريبية صافية، لا تشمل الاستراحات
المستوىمهني متقدم
البنية14 وحدة تدريبية موزعة على 6 مراحل
لغة التدريبالعربية، مع المصطلحات التقنية الإنجليزية عند الحاجة
طرق التقديمحضوري / مباشر عن بُعد / مدمج بحسب ترتيبات الدفعة
المنهجيةنحو 70% تطبيق ومحاكاة و30% شرح ونقاش موجّه
المشروع النهائي14 ساعة ضمن إجمالي 72 ساعة

لمن صُمم البرنامج؟

للمهنيين الذين يحتاجون إلى قيادة التحول من منظور مؤسسي متكامل، لا من زاوية تقنية منفردة.

المستشارونفي الإدارة والتحول والتطوير المؤسسي.
المديرون التنفيذيون وقادة التغييرلبناء قرار تحول مرتبط بالقيمة والأداء.
مديرو المشاريع والبرامجلربط الاستراتيجية بالتنفيذ والتسليم والحوكمة.
محللو الأعماللربط العمليات والمتطلبات بالحلول ومعايير القبول.
الجودة والمخاطر والتطويرلدمج القياس والحوكمة والتحسين في رحلة التحول.
المتطلباتإلمام أساسي بالإدارة والعمليات واستخدام الحاسوب؛ لا تشترط خبرة برمجية.

الكفاءات التي يبنيها البرنامج

نواتج تعلم عملية تُثبت من خلال وثائق وتمارين ومحاكاة ومشروع نهائي.

التشخيصتقييم النضج والوضع التشغيلي، وتحديد الفجوات وأصحاب المصلحة وخط الأساس.
الاستراتيجيةبناء الرؤية والأولويات ومحفظة المبادرات وRoadmap وOKRs.
الجدوىإعداد Business Case ومقارنة Build / Buy / SaaS وتقدير TCO وROI.
العمليات والمتطلباتتصميم AS-IS / TO-BE وصياغة BRD وUser Stories ومعايير القبول.
اختيار الحلمقارنة ERP وCRM والمنصات والحلول المخصصة بمعايير Fit-Gap قابلة للدفاع.
إدارة التنفيذبناء Charter وWBS وRACI وخطة موارد ومخاطر وتعاقد وتسليم.
Agile وHybridبناء Backlog وMVP وSprints وتطبيق Scrum وKanban والنماذج الهجينة.
الأتمتة والذكاء الاصطناعيتصميم حالات استخدام مع ضوابط البيانات والأمن والإشراف البشري.
الحوكمةربط الأمن والخصوصية والصلاحيات والمخاطر والاستمرارية بقرار التحول.
القيمة والاستدامةتطبيق KPI وUAT وAdoption وROI وخطط ما بعد الإطلاق والتحسين.

المراحل الست

تدرج مقصود يمنع القفز إلى شراء التقنية قبل فهم المشكلة والقيمة والمتطلبات.

1. الاستشراف والتشخيص

الوحدات 01–03 • 13 ساعة

2. الاستراتيجية ونموذج الأعمال

الوحدات 04–05 • 9 ساعات

3. هندسة العمليات والحلول

الوحدات 06–07 • 10 ساعات

4. إدارة المشاريع الرشيقة والتنفيذ

الوحدات 08–09 • 10 ساعات

5. الذكاء والحوكمة والتميز

الوحدات 10–13 • 16 ساعة

6. المشروع التطبيقي

الوحدة 14 • 14 ساعة

الوحدات الأربع عشرة

العناوين والمدد والمحاور الرئيسية وفق التصميم التفصيلي المعتمد للبرنامج.

1

مستقبل المؤسسات والتحول الرقمي — 3 ساعات

  • Digitization / Digitalization / Digital Transformation؛ المحركات ومخاطر التأخر وحجة التغيير.
  • تطبيق: تحليل مؤسسة وصياغة PAS مدعومة بالأدلة.
2

قيادة التغيير والتحول المؤسسي — 4 ساعات

  • Executive Sponsorship والثقافة وأصحاب المصلحة والتواصل وADKAR والتبني.
  • تطبيق: خريطة أصحاب مصلحة وخطة تغيير وتواصل.
3

التشخيص الرقمي وتحليل الوضع الراهن — 6 ساعات

  • المقابلات والجرد وCustomer Journey وAS-IS وGap Analysis والنضج وخط الأساس وBPMN.
  • تطبيق: تقرير تشخيص وAS-IS ومصفوفة فجوات.
4

تصميم استراتيجية التحول الرقمي — 4 ساعات

  • الرؤية والقيمة وOKRs ومحفظة المبادرات وRoadmap وImpact–Effort والاعتماديات.
  • تطبيق: خارطة تحول وأولويات ومقاييس قيمة.
5

نموذج الأعمال ودراسة الجدوى — 5 ساعات

  • Business Model Canvas وValue Proposition وBusiness Case وTCO وROI وBuild / Buy / SaaS.
  • تطبيق: دراسة جدوى ومقارنة سيناريوهات القرار.
6

هندسة العمليات وتحليل المتطلبات — 5 ساعات

  • BPMN وAS-IS / TO-BE وLean / BPR وBRD وUser Stories وUX والمتطلبات غير الوظيفية.
  • تطبيق: إعادة تصميم عملية ومقتطف BRD ونموذج واجهة.
7

اختيار المنظومات والتقنيات المناسبة — 5 ساعات

  • ERP / CRM / HRMS / DMS وSaaS / On-prem / Hybrid وAPIs وArchitecture وFit-Gap.
  • تطبيق: مصفوفة مقارنة مرجحة وتوصية حل.
8

إدارة المشروع والموارد والتعاقد — 5 ساعات

  • Project Charter وScope وWBS وRACI والجدولة والميزانية والتعاقد والمخاطر والقبول.
  • تطبيق: Charter وWBS وRACI وسجل مخاطر.
9

Agile وScrum وKanban والتسليم الهجين — 5 ساعات

  • Agile وScrum وKanban وWIP وLead/Cycle Time وMVP وDefinition of Done.
  • تطبيق: Product Backlog وخطة Sprint وتسليم MVP.
10

الأتمتة والتكامل المؤسسي — 4 ساعات

  • APIs وWebhooks وRPA وETL/ELT وiPaaS والسجلات وإعادة المحاولة وضبط الفشل.
  • تطبيق: خريطة تكامل ومواصفة Workflow.
11

الذكاء الاصطناعي والمساعدون والوكالء — 4 ساعات

  • LLMs وRAG والمساعدون والوكلاء وAgentic AI والتقييم والخصوصية والتكلفة وHuman-in-the-Loop.
  • تطبيق: AI Use Case Canvas ومصفوفة مخاطر.
12

الحوكمة والأمن وإدارة المخاطر — 4 ساعات

  • حوكمة البيانات والصلاحيات والخصوصية والأمن والاستمرارية وأطر ISO/NIST ذات الصلة.
  • تطبيق: سجل مخاطر وضوابط حوكمة أولية.
13

التقييم والتميز واستدامة التحول — 4 ساعات

  • KPIs وAdoption وROI المحقق وSLA وUAT وPDCA وPost-Implementation Review.
  • تطبيق: KPI Dashboard وخطة استدامة ومراجعة 30/90 يومًا.
14

المشروع الاستشاري التطبيقي المتكامل — 14 ساعة

  • تشخيص الحالة، الجدوى، اختيار الحل، الفريق، Agile، الاختبار، الإطلاق، الحوكمة، القياس والعرض.
  • المخرج: ملف استشاري متكامل وعرض أمام لجنة.

التطبيقات والمحاكاة المهنية

نحو 70% من التجربة موجه للتطبيق والمحاكاة، مع مراجعة النسبة بعد التجربة التشغيلية.

حالة ممتدة

شركة الأفق للخدمات والصيانة حالة افتراضية تُكشف بياناتها تدريجيًا من الوحدة 1 إلى 14.

قرارات قابلة للدفاع

التشخيص والجدوى واختيار الحل وإدارة النطاق والمخاطر لا تُقبل دون دليل ومعيار قبول.

مخرجات تراكمية

AS-IS / TO-BE وBRD وRoadmap وBusiness Case وRACI وBacklog وRisk Register وKPI Dashboard.

المشروع الاستشاري النهائي

14 ساعة ضمن البرنامج لتجميع الرحلة في محاكاة مهنية واحدة.

2 ساعة

التكليف والاجتماع الاستكشافي وتحديد النطاق.

3 ساعات

التشخيص وBusiness Case والبدائل وتوصية الحل.

3 ساعات

الفريق والميزانية وRACI وBacklog وخطة Sprints.

3 ساعات

المخاطر والتغيير والقياس وUAT وGo-live.

3 ساعات

العرض والمناقشة والتحكيم والتغذية الراجعة.

المشروع لا يشترط برمجة نظام إنتاجي كامل؛ يمكن استخدام نموذج أولي محدود عندما يخدم التحقق من القرار أو رحلة المستخدم أو UAT.

مواد وتجربة التعلم

يحصل المشارك على أدوات عمل تساعده على تطبيق المنهجية أثناء البرنامج وتحويل التعلم إلى مخرجات مهنية.

مواد المشارك

  • دليل المشارك ودفتر العمل التطبيقي.
  • قوالب مهنية مرتبطة بالأنشطة والوحدات.
  • مواد الحالة التدريبية والبيانات الافتراضية اللازمة للمحاكاة.
  • أوراق عمل وتعليمات ومعايير واضحة لتسليم المخرجات.

كيف تُستخدم؟

  • لبناء التشخيص وخارطة الطريق وBusiness Case.
  • لصياغة المتطلبات وتحليل المخاطر والحوكمة.
  • لدعم العمل الجماعي والمحاكاة والمشروع الاستشاري النهائي.
  • لمراجعة التقدم وربط المخرجات بمؤشرات القيمة والتبني.

طرق التقديم والتجهيزات

يُختار نمط التنفيذ والأدوات بما يحافظ على جودة المحاكاة والعمل الجماعي.

حضوري

مختبر بأجهزة متصلة، شاشة عرض، مساحات فرق، شبكة مناسبة، وبدائل ورقية عند الحاجة.

مباشر عن بُعد

جلسات متزامنة، غرف جانبية، ملفات تشاركية ولوحات عمل تفاعلية، مع تسجيل اختياري وفق الموافقات والخصوصية.

مدمج

دمج منظم بين الحضور والجلسات المباشرة عن بُعد وفق ترتيبات الدفعة.

متطلبات أساسية: حاسوب لكل مشارك، متصفح حديث، حزمة Office أو ما يعادلها، أداة نمذجة عمليات، منصة لإدارة المشروع، وبيئة اختبار بسيطة للأتمتة عند الحاجة. لا تُفرض تراخيص مدفوعة محددة كشرط عام.

منهجية التقييم وشروط الإتمام

التقييم موزع على الفهم والتطبيق والمشروع والأداء المهني.

20%اختبارات قصيرة ودراسات موقف.
30%ملف الأعمال التطبيقية المرحلي.
40%المشروع الاستشاري النهائي.
10%الأداء المهني في الأنشطة.
يبدأ البرنامج بتقييم تشخيصي لتحديد خط البداية، ثم يقيس التقدم عبر الاختبارات القصيرة والأعمال التطبيقية والمشروع الاستشاري والأداء المهني أثناء الأنشطة.

ما الذي يستطيع المشارك إنجازه مهنيًا؟

الهدف النهائي هو القدرة على قيادة قرار تحول متدرج وقابل للقياس.

تشخيص أوليبدء رحلة التحول من المشكلة والأدلة لا من اسم المنصة.
قرار استثماريتحويل الفجوات إلى متطلبات وبدائل وحجة استثمار واضحة.
خارطة تنفيذربط الاستراتيجية بالمشروعات والأولوية والقيمة والاعتماديات.
حوكمة AI والأتمتةضبط الأمن والبيانات والمخاطر والإشراف البشري.
قياس القيمةمتابعة UAT والتبني وROI والمؤشرات والاستدامة.
عرض استشاريإعداد ملف متكامل والدفاع عن القرارات أمام أصحاب المصلحة.

تخصيص البرنامج للمؤسسات والفرق

يمكن تكييف سياق الحالات والأدوات والجدولة دون الإخلال بكفاءات النسخة الكاملة.

تكييف الحالات

مواءمة الأمثلة مع قطاع المؤسسة باستخدام بيانات تعليمية أو اصطناعية آمنة.

تركيز الأنشطة

زيادة التركيز على العمليات أو المنظومات ذات الأولوية لدى الجهة.

جدولة التنفيذ

توزيع الجلسات بما يحافظ على 72 ساعة ونواتج التعلم المعتمدة للنسخة الكاملة.

اختيار الأدوات

استخدام أدوات المحاكاة والمنصات المتاحة بما يخدم هدف النشاط.

CT-DT360 • برنامج مهني متقدم

اطلب معلومات التنفيذ أو عرضًا تدريبيًا لجهتك

تواصل معنا لاختيار صيغة التنفيذ الأنسب لجهتك ومواءمة الحالات والأدوات مع الأولويات الفعلية لفريقك.

الاستفسار وطلب عرض تدريبي تحميل الدليل التعريفي PDF التواصل عبر واتساب العودة إلى الدورات