Clarifier
Retrouvez des définitions simples pour réduire les ambiguïtés dans vos échanges.
Un glossaire pratique pour clarifier les termes utilisés en management, stratégie, qualité, performance, projets et transformation.
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Utilisez le même vocabulaire dans les documents, les projets et les discussions.
Associez chaque terme à une pratique réelle pour mieux le mémoriser.
Pour disposer d’un repère simple, stable et utile lorsque des termes techniques reviennent dans les réunions, rapports ou formations.
Indicateur de performance utilisé pour suivre un résultat ou un objectif.
Procédure opérationnelle standard qui décrit une manière commune de faire.
Analyse des forces, faiblesses, opportunités et menaces.
Analyse de l’environnement politique, économique, social, technologique, environnemental et légal.
Événement incertain susceptible d’affecter un objectif.
Suite d’activités qui transforme une entrée en sortie utile.
Document qui traduit des objectifs en actions, responsabilités et délais.
Démarche visant à améliorer progressivement les pratiques et les résultats.
ConsuTrain peut aussi vous aider à standardiser le vocabulaire dans vos supports et procédures.