Avant de commencer
- Revoyez les six leçons.
- Répondez à toutes les questions dans la page de demande d’attestation.
- La demande d’attestation n’est envoyée qu’après 70% ou plus.
- Utilisez un nom et une adresse e-mail corrects.
Évaluation finale
Évaluation : marque et expérience client
L’évaluation comporte 20 questions. Le seuil de réussite est de 14 bonnes réponses sur 20.